Pertanyaan Umum
Pendaftaran tidak wajib dilakukan dan bagi anda yang melakukan pemesanan tanpa mendaftar, konfirmasi akan kami lakukan melalui telepon atau sms, namun kami menyarankan mendaftar untuk mendapatkan informasi seperti pembelian, pengiriman/check resi yang bisa diakses melalui akun anda di website iDEKORu.com. Dan dengan mendaftar anda kesempatan mendapatkan kupon diskon di pembelian kedua, ketiga, dan seterusnya.
Bisa, kami sangat senang untuk bekerja sama dengan anda. kami mempunyai program reseller untuk informasi lebih lanjut silahkan hubungi customer services kami.
Bisa, kami sangat senang untuk bekerja sama dengan anda. kami mempunyai program reseller untuk informasi lebih lanjut silahkan hubungi customer services kami.
Ya, Kami menerima pemesanan custom sesuai dengan permintaan anda, seperti gambar, ukuran, jumlah panel bisa sesuai dengan yg anda inginkan. Silahkan kirimkan gambar anda bisa melalui bbm/ whatsapp/ email. Namun kami sarankan untuk mengirimkan gambar dengan resolusi tinggi.
Pertanyaan Produk

Sketsel Lukis: Untuk sketsel lukis kami menggunakan media kanvas dan menggunakan cat lukis profesional. pembuatannya 100% dilukis tangan oleh profesional.

Sketsel Art Print: Untuk sketsel art print kami menggunakan media blockboard dan gambar dicetak menggunakan high definition art printing.

Barang tidak selalu ready stock, namun apabila ada pemesanan akan langsung dibuatkan segera. Untuk ketersediaan barang silahkan hubungi kami.
Untuk sketsel lukis kami tidak menyarankan diletakan diluar ruangan, dan untuk sketsel art print bisa saja diletakan diluar ruangan namun tentu saja akan berpengaruh pada kualitas gambar untuk jangka panjang.
Harga belum termasuk ongkos kirim, anda akan melihat ongkos kirim pada saat mengisi form alamat.

Membersihkan Sketsel Lukis: Untuk sketsel lukis karena pada dasarnya bahan yang digunakan sama dengan cara pembuatan lukisan, maka cara membersihkannya sama dengan cara membersihkan lukisan, yaitu; lap lembab (jangan basah) yang bersih, kemudian dilakukan pembersihan dengan cara menekan-nekan secara perlahan, Mohon diperhatikan untuk tidak mengusap karena akan merusak cat lukis.

Membersihkan Sketsel Art Print: Untuk sketsel art print anda bisa membersihkannya menggunakan kemoceng.

Untuk konsultasi pemilihan sketsel yang cocok dengan konsep ruangan anda silahkan hubungi customer services kami.
Pertanyaan Pemesanan
Untuk mengetahui detail lengkap cara pemesanan disertai gambar langkah-langkah cara pemesanan silahkan mengakses halaman Cara Pemesanan.
Anda bisa dibantu melakukan pemesanan melalui telp, silahkan akses halaman Hubungi Kami, atau sms kami dengan format: Nama, Alamat, KodeBarang. Contoh:

Nama: Budi Alamat: Jl. Angrek no.1 RT03/04 Antapani Bandung Jawa Barat Pesanan: DKP100, DKL121.
Bisa, anda hanya cukup menginformasikan kepada customer services untuk melakukan perubahan ukuran, dan kami akan menghitung ulang harga dan ongkos kirim.
Anda dapat menginformasikan ke customer services apabila ada spesial request, contohnya menyisipkan kartu ucapan selamat di packing barang.
Anda dapat langsung melakukan pemesanan dan silahkan masukan kode kupon anda di form yang tertera, atau apabila pemesanan melalui telepon silahkan beritahukan kode kupon kepada customer services kami.
Kami hanya melayani COD hanya untuk daerah kota Bandung.
Untuk inquiry penawaran spesial silahkan informasikan jumlah, waktu, dan lokasi. kami akan memberikan penawaran spesial untuk pembelian jumlah banyak.
Untuk melihat alamat lengkap anda bisa mengakses halaman Hubungi Kami, Selain itu anda dapat dengan mudah mencari alamat kami melalui google map.
Pertanyaan Pengiriman
Kami melayani pengiriman ke seluruh indonesia yang sudah dijangkau oleh ekspedisi.
Barang akan sampai dalam waktu -/+ 1 sd 3 hari (JABOTABEK), untuk daerah lainnya silahkan hubungi customer services kami.
Kami menggunakan jasa ekspedisi seperti Pahala Express, Indah Cargo, MPS(Metro Paket Services), TIKI, JNE, Pos Indonesia.
Bisa, anda dapat mengecek nomor resi yang telah disediakan oleh jasa ekspedisi.
Pertanyaan Pembayaran
Anda bisa melakukan pembayaran melalui transfer bank BCA dan MANDIRI.
Untuk mempercepat proses pemesanan anda bisa melakukan konfirmasi pembayaran melalui telepon/sms, BBM, Whatsapp atau melalui form konfirmasi di website.